北湖区：“城管进社区”力解居民“心上事”

红网时刻新闻6月17日郴州讯（通讯员 贺文平）“感谢区(qū)城管局的热心(rèxīn)服务，让(ràng)我们小区有了一个(yígè)洁净舒适的生活环境。”6月16日，北湖区(běihúqū)北湖街道劳动路社区长盛小区74岁居民成家德一行来到北湖区城管局，一边送上一面“情系民生办实事，不忘初心好公仆”的锦旗，一边乐呵呵地说。 长盛小区系原黄沙坪铅锌矿改制后于2006年建设(jiànshè)的职工安置小区，现居住(jūzhù)着684户2100多人，其中(qízhōng)60岁以上的居民(jūmín)达三分之一。由于当时建设时地下排水管道未实行雨污分流、年久失修等原因，现小区路面一遇雨天便积水(jīshuǐ)严重，晴天化粪池溢出的污秽更是臭气熏天；且小区内的一道陡坡阶梯时常让出入的居民摔倒，存在安全隐患(ānquányǐnhuàn)。 今年年初，北湖区城管局在开展“城管进社区、服务面对面”活动中，通过实地勘查(kānchá)、多次与居民研讨和意见征集，制定了可行性治理方案。3月12日，北湖区城管局组织专业队伍(zhuānyèduìwǔ)进场(jìnchǎng)，经过3个月的加紧施工，对小区原有(yuányǒu)排水管道进行了全面修复，新建污水管道973米(mǐ)、雨水(yǔshuǐ)检查井67套、坡道阶梯75米，整修、清理化粪池18座。 今年以(yǐ)来，北湖区城管局开展了以践行“人民城市(chéngshì)”理念、提升服务质量为主题的“城管进社区、服务面对面”活动，搭建城市管理(guǎnlǐ)部门与社区工作者、社区居民互动平台，创新“城管+社区+物业+居民”四方联动模式，通过常态化开展城市管理法治宣传、市政设施运行、市容环境(huánjìng)、园林绿化管理服务进社区工作，倾力办好群众的“心上事”“民生事”，打造“问题在(zài)一线(yīxiàn)解决、服务在一线升级”基层治理(zhìlǐ)新格局。 北湖区城管局在开展市政公用设施(shèshī)运行管理服务中，通过争资立项已完成13条城市道路、4 个城中村、6个无物业管理小区的雨污分流排水防涝系统更新(gēngxīn)扩容，新建改造(gǎizào)雨污排水管网(wǎng)25.47公里，新增检查井909个、雨水收集口622处，修复雨污排水管网错接及(jiējí)病态缺陷53处，改造提质大街小巷和居民小区道路75500㎡。同时，加快“智慧停车(tíngchē)”设施建设，已建成并投入运营的四轮车智慧停车场1个、居民小区两轮车充电桩项目28个，力解(lìjiě)居民反映强烈(qiángliè)的“停车难”问题。 “下一步(yībù)，我们将‘城管进社区、服务面对面’纳入‘强基础、转作风、树形象’专项行动的重要内容(nèiróng)，以‘小缺口’推动(tuīdòng)解决城市管理‘一件事’向‘一类事’延伸拓展，精心组织，全力推进，不增加基层街道、社区和居民负担，在服务社区、服务群众、服务基层方面取得实效，用‘绣花功夫’真正(zhēnzhèng)让人民群众有实感(shígǎn)、得实惠。”北湖区城管局相关负责人(fùzérén)表示。