“百余名学员缴费后被培训机构‘截留学费’”，徐玉莲律师支招维权

2025年第91期（总第(zǒngdì)233期） 维权无忧，天天(tiāntiān)在线！红网携手湖南省消保委(xiāobǎowěi)开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动，32名专业律师轮值在线，365天响应消费者(xiāofèizhě)诉求，让您的合法权益天天有(yǒu)保障！本期由湖南省消保委第三届律师团徐玉莲律师（湖南潭州律师事务所）提供专业法律解答！ 网友“3x1sqf0”留言：2022年8月(yuè)，本人的亲属通过常德市某培训(péixùn)机构张老师报名常德某学院计算机专业高升专成考，先后支付了报名费500元、学费尾款3920元，并于2022年11月参加考试，对方承诺(chéngnuò)2025年7月获学历证书。近日，常德某学院通知我们，学校未(wèi)收到5500元学费。经了解，该培训机构欠学校款项50余万元，现已知有152位学员均(jūn)被(bèi)机构收费却(què)未缴至学校，望相关部门协助解决问题。 徐玉莲(xúyùlián)律师（湖南潭州律师事务所） 根据您(nín)的描述，该院通知(tōngzhī)应缴学费(xuéfèi)5500元(yuán)，您提供的付款信息显示一共缴纳了4420元，两个费用金额不一致。即便收据上显示总学费4580元，也与学校(xuéxiào)通知的5500元无法匹配，所以第一步要确定您缴纳给培训机构的费用是学校的学费，还是考试费用。如果两笔费用性质不一致，则您需要另行支付学费给学校。 如果(rúguǒ)两笔费用性质一致，则您(nín)需要与学校确认5500元的学费和(hé)4420元的学费中间产生1080元差额的原因。您的目的是获得学历证书，如果确有差额存在，可以协商直接向学校补缴差额。如果没有差额存在或者协商不成的，您可以通过(tōngguò)12315平台投诉(tóusù)培训机构和学校，由市场监管部门尝试调解，也可以直接通过诉讼方式起诉(qǐsù)该两个机构维权。 ↓↓↓ 32位律师在线(zàixiàn)